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转运四方不行啊。。。

3qq 发表于 2018-12-19 16:43:13 | 显示全部楼层 [复制链接]
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东莞老乡路过…相信老乡的话,这个转运真的不能用。
习惯了海带宝一条龙式的服务,真的觉得转运四方很辣鸡。
我也是因为优惠的原因试试水,结果感觉掉坑了…下面说说我的血泪史。

首先是快递的物品很多都限制路线,且不能合箱,最后我3件T总共花了200打样的运费,另外还有未知的税费,现在还没算上。
我在某网站上买了3件champion的T,卖家给我分开发货了,1件1个包裹,我想没关系,可以合箱嘛,最多就多交点钱算了。后面入库的时候,我选择了较便宜且可使用优惠券的“电商清关模式”,交钱的时候就跟我说champion的品牌不能使用该路线,我擦,还能这样,此处如果你把内容改为其他品牌比如adidas等品牌都是ok的,就是champion不行,而且违规品项目里也没看到这个项目(港真我一般都不会认真看这些,毕竟我觉得我买的东西其实挺普通的)。我打电话给客户了解情况,他们也只是机械地跟我说抱歉,让我改成“邮政清关模式”。这个模式的首重是76,我有3个包裹欸!!并且不能合箱,只能分箱,那我这3件T就要花228多了,用惯海带宝的我真的不敢想象要这么多钱。真的好气哦!!!
接着我就试着退货了,我又打电话咨询了客服问退货的流程,他跟我说只要问商家要退货的地址和联系方式并且填好工单就可以了,我就照做了,结果工单的回复是要什么什么退货标签,我一脸懵逼,几封邮件的来回问那个售后是什么东西,左填单右填表的发给他他都说不是,最后终于搞对了的时候已经过去了快10天(中间包括我没看到工单的回复没有第一时间处理等的时间)。并且还要充值至少100元到账户才能开始处理退货的流程,当时我看到这个时候刚好出差,每天都忙的半死,结果就这样过了商家约定的退货时间。
最后我就真的真的真的很无奈的把这钱交了,以为就完事的时候,过了一个月东西都没看到影,才知道一票在海关那里,要交税金,另外两票因为我之前改过商家名称,没有写champion想看看能不能蒙混过关。但是发现并不能之后,我那个资料也一直都没改过来,只是把钱交了…客户跟我说我给我发邮件了呀,其实我平常都不怎么注意咯……反正就是挺无语了。
现在这3个包裹都还在路上,一个刚交了税金,另外两个还要看后续有没有问题,总之就是要经常上网刷刷看有没有问题,o(︶︿︶)o 唉



发表于 2018-12-19 16:43:13 | 显示全部楼层
最黑心的转四方 所有的小伙伴能不能组团去投诉真是一手遮天4.7开始入库预报 4.17工单显示我有违禁品 让我弃件货退运 而且是我自己查件时候才发现 中间根本没有短信或者邮件通知,已经过了网站退货时间。 OK, 4.20告诉我可以走邮政, 我付了莫名其妙的费用45后,4.25告知我邮政又走不了。然后,过了一周,又说我的包裹里还有违禁物品,丫的你就不能一次性查清楚,一个包裹29件货,你隔一周又和我说违禁是什么意思。现在后续就是客服尸躺, 现在有什么办法可以解决这个问题吗?

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